AGB

für Spa-, Kosmetik- und Massagedienstleistungen
[Hamam 1001 Nacht]

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1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen [Hamam 1001 Nacht] (nachfolgend „Anbieter“) und Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB (nachfolgend „Kunden“) über Spa-, Kosmetik- und Massagedienstleistungen, die vor Ort erbracht und online bezahlt bzw. gebucht werden.

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2. Vertragsabschluss

(1) Die Präsentation der Dienstleistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Buchung.
(2) Durch das Absenden einer Online-Buchung gibt der Kunde ein verbindliches Vertragsangebot ab.
(3) Der Vertrag kommt durch eine Buchungsbestätigung per E-Mail zustande.

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3. Preise und Zahlung

(1) Alle Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
(2) Die Zahlung erfolgt online über die jeweils angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. PayPal, Kreditkarte, Sofortüberweisung).
(3) Die Zahlung ist unmittelbar mit Buchung fällig.

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4. Terminvereinbarung & Stornierungen

(1) Termine werden verbindlich vereinbart.
(2) Der Kunde kann einen Termin bis 24 Stunden vor Beginn kostenfrei stornieren oder umbuchen.
(3) Bei Stornierungen unter 24 Stunden oder Nichterscheinen wird eine Ausfallgebühr von 100% des Behandlungspreises berechnet, da ein kurzfristiger Ersatz meist nicht möglich ist.
(4) Der Anbieter behält sich vor, Termine aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit, technische Störungen) zu verschieben. Bereits geleistete Zahlungen bleiben gültig; weitergehende Ansprüche entstehen nicht.

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5. Behandlungsablauf & Gesundheitsangaben

(1) Der Kunde ist verpflichtet, gesundheitliche Beschwerden, Allergien, Schwangerschaften oder sonstige relevante Umstände vor Behandlungsbeginn mitzuteilen.
(2) Der Anbieter kann Behandlungen ablehnen oder abbrechen, wenn gesundheitliche Risiken bestehen.
(3) Massagen und kosmetische Anwendungen stellen keine medizinische Behandlung dar und ersetzen keinen Arztbesuch.

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6. Gutscheine

(1) Gutscheine können online oder vor Ort erworben werden und sind 1 Jahr ab Kaufdatum gültig.
(2) Eine Barauszahlung kann vor Ort stattfinden.
(3) Gutscheine sind übertragbar.

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7. Haftung

(1) Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
(2) Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen haftet der Anbieter nur für typische, vorhersehbare Schäden.
(3) Für vom Kunden falsch oder unvollständig angegebene Gesundheitsinformationen übernimmt der Anbieter keine Haftung.
(4) Für Wertgegenstände, die der Kunde zum Termin mitbringt, wird keine Haftung übernommen.

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8. Datenschutz

Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich gemäß geltendem Datenschutzrecht (DSGVO). Einzelheiten ergeben sich aus der Datenschutz­erklärung auf der Website.

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9. Widerrufsrecht bei Online-Buchungen

(1) Bei Dienstleistungen im Bereich Körperpflege, Kosmetik und Wellness erlischt das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 4 BGB, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde.
(2) Bei gebuchten Terminen innerhalb der Widerrufsfrist gilt das Widerrufsrecht als verloren, wenn der Kunde ausdrücklich verlangt, dass der Anbieter vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnt.

10. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.